Cómo resolver el código de error 0x80070002: Archivo no encontrado en Windows 11
Existen múltiples estrategias para abordar el error 0x80070002 en Windows 11:
- Utilizar el asistente de problemas de Windows Update: Accede a Configuración>Actualización y seguridad>Resolución de problemas>Otros solucionadores>Windows Update>Iniciar el asistente.
- Vaciar la carpeta de Distribución de Software: Navega a C:\Windows\SoftwareDistribution, elimina todo su contenido y reinicia tu PC para probar la actualización nuevamente.
- Evaluar el antivirus: El antivirus puede bloquear actualizaciones. Prueba desactivándolo temporalmente para verificar si resuelve el error.
- Verificar la conexión a internet: Confirma que la conexión sea estable y los drivers del adaptador de red estén actualizados.
- Reiniciar componentes de Windows Update: Desde el Símbolo del sistema con derechos de administrador, ejecuta los comandos:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver - Realizar un inicio limpio: Desactiva programas de inicio y servicios de terceros para intentar una actualización sin interferencias.
Si tras aplicar estos métodos el problema persiste, podría ser necesario que te pongas en contacto con nosotros o busques asistencia directa de Microsoft.