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Solución al error 0x80070002: Problema de archivo no hallado al instalar Office 2021.

Para corregir el error 0x80070002 que aparece al instalar Office 2021, te recomendamos seguir estos pasos efectivos:

  1. Verifica tu conexión a internet: Confirma que tu conexión sea estable y continua durante toda la instalación.
  2. Desactiva tu antivirus: Ocasionalmente, el antivirus puede obstruir la instalación. Desactívalo temporalmente para ver si el problema se soluciona.
  3. Limpia la caché de actualizaciones de Windows: A veces, limpiar esta caché soluciona el error 0x80070002. Sigue estos pasos:
    • Presiona Windows + R para abrir Ejecutar.
    • Introduce 'services.msc' y presiona Enter.
    • Busca el servicio de Windows Update, haz clic derecho y selecciona 'Detener'.
    • Abre el Explorador de archivos y dirígete a C:\Windows\SoftwareDistribution.
    • Elimina todos los archivos y carpetas dentro de SoftwareDistribution.
    • Regresa a la ventana de Servicios, clic derecho en Windows Update y elige 'Iniciar'.
  4. Utiliza la herramienta de solución de problemas de Office: Microsoft ofrece una herramienta que ayuda a diagnosticar y resolver problemas de instalación de Office. Descárgala y ejecútala desde su página oficial.
  5. Aplica la Herramienta de implementación de Office: Si los métodos anteriores no dan resultado, prueba la Herramienta de implementación de Office para la instalación. Esta herramienta permite una configuración personalizada y puede ayudar a corregir errores de instalación. Descárgala del sitio de Microsoft y sigue las instrucciones proporcionadas.

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